Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.
Conditions de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Stomy et toute personne effectuant un achat sur notre site. Elles définissent les droits et obligations des parties.
2. Produits et Disponibilité
Nous proposons des vêtements.
Les produits sont présentés avec leurs caractéristiques et prix. La disponibilité est indiquée au moment de la commande, mais peut être sujette à modification.
3. Commandes
Les commandes s’effectuent en ligne via notre Boutique.
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de fraude présumée ou de non-paiement.
4. Prix et Paiement
Les prix sont affichés en FCFA, Dollars, Euro et incluent la TVA.
Les modes de paiement acceptés sont : Carte bancaire, Mobile Money, Virement bancaire.
5. Livraison
Expédition sous nombre jours ouvrés après confirmation du paiement.
Options de livraison : Standard, Express, Point Relais.
Frais de livraison calculés en fonction du poids et de la destination.
7. Garantie et Responsabilité
Nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication.
Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit.
8. Protection des Données
Vos données personnelles sont collectées pour le traitement des commandes et restent confidentielles. Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur sur la protection des données (RGPD).
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