Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
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Conditions de vente
RETOURS ET REMBOURSEMENTS Tous les sacs en cuir KISARA sont fabriqués à la main uniquement par des artisans africains, avec du cuir d'origine locale et de la canne tissée. Cependant, il pourrait y avoir des variations de couleur possibles pour chaque produit avec la canne et le cuir, par conséquent, le port du produit au fil du temps pourrait également entraîner des changements de couleur. Ces effets sont typiques du cuir véritable et ne peuvent donc en aucun cas être un motif de retour. De plus, si les articles ne sont pas stockés correctement, cela pourrait également causer des dommages. Nous sommes heureux d'accepter les retours ou d'échanger toute marchandise dans les 15 jours suivant la date d'achat en ligne (en échange d'un autre article ou d'un crédit en magasin). Les articles incomplets, endommagés, usés ou modifiés ne peuvent être acceptés. Tous les articles doivent avoir leurs étiquettes et emballages d'origine. Les articles échangés ne peuvent être expédiés qu'après que les marchandises retournées ont passé un contrôle de qualité. Les articles échangés sont soumis à la disponibilité des produits. En raison de la nature de notre petite entreprise, nous ne pouvons pas offrir de remboursement pour le moment. Nous acceptons UNIQUEMENT les retours nationaux. Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais d'importation douaniers ou les frais liés à l'expédition vers ou depuis le Nigéria. Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 24 heures par e-mail. Veuillez nous expliquer pourquoi vous n'êtes pas satisfait et nous vous fournirons les détails et l'adresse de retour nécessaires. Nous aimons les commentaires, alors faites-nous savoir s'il y a quelque chose que nous pourrions faire de mieux avec notre produit ou service. Merci pour votre patronage, nous nous réjouissons de mieux vous servir KISARA maintient un haut niveau de contrôle qualité, car tout est assemblé, cousu, tissé et inspecté individuellement avant d'être envoyé. Nous assumerons la responsabilité et aiderons à remplacer ou à échanger l'article.
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