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Remboursements et échanges

• Satisfait ou remboursé 15 jours après réception.
• Le remboursement ou l'échange d'articles portés ou personnalisés n'est pas pris en charge.
• Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
• Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.

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Nous ne traiterons aucune commande tant que le montant total n'aura pas été reçu, examiné par Afrikrea et affiché dans le portefeuille. Le remboursement ne serait traité qu'à la condition que le client reçoive une mauvaise commande ou des articles endommagés. Dans les situations où des frais de douane seraient exigés, les clients seraient responsables du paiement. Nous comptons uniquement sur la responsabilité du client de fournir des mesures précises avec lesquelles nous pouvons travailler et, en tant que tel, nous ne prendrons aucune responsabilité pour les mesures erronées envoyées par un client. Nous sommes impatients de faire affaire avec vous. Merci. Merci beaucoup. Gracias