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Remboursements et échanges

• Satisfait ou remboursé 15 jours après réception.
• Le remboursement ou l'échange d'articles portés n'est pas pris en charge.
• Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
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Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande pour quelque raison que ce soit, nous sommes là pour vous aider ! Nous proposons des retours ou des échanges gratuits dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Vous pouvez retourner votre produit contre un crédit en magasin, un autre produit ou un remboursement selon le mode de paiement d'origine. Veuillez noter les exceptions suivantes à notre politique de retour et d'échange : Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d'exceptions courantes. · Les articles à prix réduit sont définitifs et ne peuvent être ni retournés ni échangés. · Les articles retournés doivent avoir encore leurs étiquettes et être retournés dans leur emballage d'origine. · Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe visible d'usure ou d'utilisation. Pour lancer un retour ou un échange, veuillez suivre les étapes suivantes : Vos étapes doivent être clairement présentées, avec des liens vers des pages pertinentes, telles que votre portail en ligne. 1. Connectez-vous à notre portail de retour en ligne en utilisant votre adresse e-mail et votre numéro de commande 2. Choisissez les produits que vous souhaitez retourner ou échanger à partir de votre commande 3. Imprimez votre étiquette d'expédition prépayée que vous recevrez par e-mail 4. Renvoyez-nous tous les articles en utilisant l'étiquette fournie Informations supplémentaires : les éléments suivants sont des modules complémentaires contenant plus d'informations que vous souhaiterez peut-être inclure. · Combien de temps faut-il pour recevoir votre remboursement, votre produit de remplacement ou votre crédit en magasin · Tous les frais d'expédition que le client devra payer · Tous les frais de réapprovisionnement de retour que le client devra payer · Comment vous gérez les retours perdus ou endommagés · Coordonnées de votre entreprise si le client a d'autres questions