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Sale Policy

Les produits proposés à la vente sont des sacs en perles fabriqués à la main. Le client peut commander un produit personnalisable. Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La commande est validée dès la réception du paiement complet par Cham. Un e-mail ou message de confirmation sera envoyé au Client pour confirmer la réception et le traitement de la commande. Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement sécurisé accepté par Cham. Les informations de paiement sont cryptées pour assurer la sécurité des transactions. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Cham s'engage à expédier les commandes dans un délai de 2 à 7 jours ouvrés après validation du paiement. Les délais de livraison varient en fonction de la destination. Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client. Retour et échange En cas de défaut ou de non-conformité du produit, le Client doit contacter Cham dans un délai de 7 jours après réception. Cham s'engage à remplacer le produit défectueux ou à procéder à un remboursement, selon le souhait du Client.