African Yuva est un designer basé au Kenya qui se spécialise dans les pièces ...
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African Yuva est un designer basé au Kenya qui se spécialise dans les pièces africaines contemporaines. Cela inclut des tenues à thème africain et des sacs en sisal tissés à la main, connus sous le nom de Kiondo. Nos Kiondos sont fabriquées par des femmes de l'est du Kenya avec du sisal et du fil teints.
The fabric is good quality, and the jacket is beautifull.
A little warmer, good for Spring, or Autumn.
I have only one note. The lining is sewed wrong. Its turning arroud the right hand. Probably it's becouse was sewed not with the stright thread.
I'm not sending back from Poland, becouse cost will be the same as the jacket.
I am going to take it to the sewer to fix it.
Probably change the all liner.
Le tissu est de bonne qualité et la veste est magnifique. Un peu plus chaud, bon pour le printemps ou l'automne. Je n'ai qu'une seule note. La doublure est mal cousue. Il tourne autour de la main droite. C'est probablement parce qu'il n'a pas été cousu avec du fil droit. Je ne renvoie pas de Pologne, car le coût sera le même que celui de la veste. Je vais l'emmener à l'égout pour le réparer. Probablement changer tout le liner.
🛑 There was an issue with every single thing I ordered, and customer service is no help!
Do not do business with this merchant or this website in general! I do not normally leave reviews, especially when it’s a black-owned business, but this has been the worst experience I’ve ever had. I spent hundreds of dollars with this company. I don’t know where to start.
First, they sent me a completely different dress. It was obviously not the same dress that was advertised. They admitted to knowing that it was different when they shipped it, yet they decided to charge me and ship it anyway. Customer service gave me a “credit,” but they have yet to refund my purchase. I want my money back. All of it.
Then there were three other items that I purchased. I gave the seller my height. She asked for my measurements, but she didn’t alter the clothes at all. All three of the outfits were extremely long on the pants and arms. Even for a tall person, my seamstress agreed that the quality and stitching were extremely poor.
She had an excuse for every issue.
One of the items also arrived with a broken zipper.
Initially, customer service agreed to refund me for the alterations. There were so many issues with the clothing that it slightly exceeded the cost of the items.
I did as instructed by customer service. As you can see, I went to the seamstress, drove all the way across town (which was inconvenient. Gas is extremely high right now), and spent my time trying on the pieces so they could get altered.
I went through all of this hassle. I sent them the receipt, and now they are refusing to refund me. (Check the email communications. It’s in writing that they agreed to refund me)
After I got it altered (as they instructed), they are telling me to return the items and eat the almost $200 cost for fixing the clothes. It was already to late to return it! They told me they were going to pay for the alterations. This has taken up too much of my time and energy.
These people are unprofessional and scammers.
I am beyond disappointed with how these people have tried to get over on me. I hate it when businesses do wrong, try to get over on the client, and then flip it and act like the client is trying to get over.
I’m an entrepreneur myself, and I would never dare do this to a customer.
If you want to spend hundreds of dollars of your hard-working money on clothing that will not be what you purchased, order now. If you’re wise, simply shop with other companies, especially if you’re in the united states, because it takes weeks to get these orders, and when you receive them, they won’t be as advertised.
🛑 Aren’t you tired of spending your money with businesses that won’t do right? Stop supporting them, then. Do not support this company until they take accountability, offer better support, and solve these issues quickly. It’s not worth the headache. I don’t recommend them at all 👎🏾
🛑 Il y avait un problème avec chaque chose que j'ai commandée, et le service client n'est d'aucune aide ! Ne faites pas affaire avec ce marchand ou ce site Web en général! Normalement, je ne laisse pas d'avis, surtout lorsqu'il s'agit d'une entreprise appartenant à des Noirs, mais cela a été la pire expérience que j'ai jamais eue. J'ai dépensé des centaines de dollars avec cette société. Je ne sais pas où commencer. D'abord, ils m'ont envoyé une robe complètement différente. Ce n'était évidemment pas la même robe qui était annoncée. Ils ont admis savoir que c'était différent lorsqu'ils l'ont expédié, mais ils ont décidé de me facturer et de l'expédier quand même. Le service client m'a accordé un "avoir", mais ils n'ont pas encore remboursé mon achat. Je veux qu'on me rende mon argent. Tout. Ensuite, il y avait trois autres articles que j'ai achetés. J'ai donné ma taille au vendeur. Elle m'a demandé mes mensurations, mais elle n'a pas du tout modifié les vêtements. Les trois tenues étaient extrêmement longues sur le pantalon et les bras. Même pour une personne de grande taille, ma couturière a convenu que la qualité et les coutures étaient extrêmement médiocres. Elle avait une excuse pour chaque problème. L'un des articles est également arrivé avec une fermeture éclair cassée. Au départ, le service client a accepté de me rembourser les modifications. Il y avait tellement de problèmes avec les vêtements qu'ils dépassaient légèrement le coût des articles. J'ai suivi les instructions du service client. Comme vous pouvez le voir, je suis allé chez la couturière, j'ai traversé la ville en voiture (ce qui n'était pas pratique. Le gaz est extrêmement élevé en ce moment) et j'ai passé mon temps à essayer les pièces pour qu'elles puissent être modifiées. Je suis passé par tous ces tracas. Je leur ai envoyé le reçu, et maintenant ils refusent de me rembourser. (Vérifiez les communications par e-mail. C'est par écrit qu'ils ont accepté de me rembourser) Après l'avoir modifié (comme ils l'ont demandé), ils me disent de retourner les articles et de manger le coût de près de 200 $ pour réparer les vêtements. Il était déjà trop tard pour le rendre ! Ils m'ont dit qu'ils allaient payer les modifications. Cela m'a pris trop de temps et d'énergie. Ces personnes ne sont pas professionnelles et sont des escrocs. Je suis plus que déçu de la façon dont ces gens ont essayé de me dépasser. Je déteste quand les entreprises se trompent, essaient de passer outre le client, puis retournent la situation et agissent comme si le client essayait de passer outre. Je suis moi-même entrepreneur et je n'oserais jamais faire ça à un client. Si vous voulez dépenser des centaines de dollars de votre argent pour des vêtements qui ne seront pas ceux que vous avez achetés, commandez maintenant. Si vous êtes sage, magasinez simplement auprès d'autres entreprises, surtout si vous êtes aux États-Unis, car il faut des semaines pour obtenir ces commandes, et lorsque vous les recevez, elles ne seront pas comme annoncées. 🛑 Vous n'en avez pas marre de dépenser votre argent dans des commerces qui ne feront pas l'affaire ? Arrêtez de les soutenir, alors. Ne soutenez pas cette entreprise jusqu'à ce qu'elle prenne ses responsabilités, offre un meilleur support et résolve ces problèmes rapidement. Ce n'est pas la peine de se prendre la tête. Je ne les recommande pas du tout 👎🏾
The item was completely different from what was advertised. Now I have to deal with the hassle of shipping it back to another country. I will have to drive to the post office, stand in line, and take time out of my schedule just to ship something back because the vendor sold me something else other than what was advertised. It's very frustrating when businesses do this. They get upset sometimes when customers leave bad reviews, but we are the ones that have to pay for the clothes. Then on top of that, we are the ones being inconvenienced. We shouldn't have to go through this. It's not right.
L'article était complètement différent de ce qui était annoncé. Maintenant, je dois faire face aux tracas de l'expédier dans un autre pays. Je devrai conduire jusqu'au bureau de poste, faire la queue et prendre du temps sur mon emploi du temps juste pour expédier quelque chose parce que le vendeur m'a vendu autre chose que ce qui était annoncé. C'est très frustrant quand les entreprises font cela. Ils s'énervent parfois lorsque les clients laissent de mauvaises critiques, mais c'est nous qui devons payer les vêtements. En plus de cela, c'est nous qui sommes incommodés. Nous ne devrions pas avoir à passer par là. Ce n'est pas vrai.
The fabric is good quality, and the jacket is beautifull.
A little warmer, good for Spring, or Autumn.
I have only one note. The lining is sewed wrong. Its turning arroud the right hand. Probably it's becouse was sewed not with the stright thread.
I'm not sending back from Poland, becouse cost will be the same as the jacket.
I am going to take it to the sewer to fix it.
Probably change the all liner.
Le tissu est de bonne qualité et la veste est magnifique. Un peu plus chaud, bon pour le printemps ou l'automne. Je n'ai qu'une seule note. La doublure est mal cousue. Il tourne autour de la main droite. C'est probablement parce qu'il n'a pas été cousu avec du fil droit. Je ne renvoie pas de Pologne, car le coût sera le même que celui de la veste. Je vais l'emmener à l'égout pour le réparer. Probablement changer tout le liner.
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